SPIRITUAL DEITY
Votre commande, préparée avec soin
Chaque commande est préparée avec attention, avec un emballage et des protections adaptés aux articles commandés : minéraux, bracelets, matières de fumigation et lampes de sel.
Expédition : sous 48 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Livraison : en point relais ou à domicile, selon les options disponibles pour votre commande.
Tarifs et destinations : à consulter dans votre panier et lors du choix de la livraison.
Préparation et expédition
Les commandes du site sont préparées et expédiées sous 48 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement, hors week-ends et jours fériés.
Ce délai correspond à la préparation et à la remise de votre colis au transporteur. Le temps d’acheminement s’ajoute ensuite.
Destinations et modes de livraison
Nous livrons dans les pays proposés lors de la commande. Renseignez votre adresse pour connaître les solutions disponibles pour votre destination.
Selon votre pays et le contenu de votre panier, vous pouvez choisir une livraison en point relais ou à domicile. Seules les options disponibles pour votre commande sont proposées.
Frais de livraison
Les frais applicables sont affichés dans votre panier ou à l’étape du choix du transporteur, après renseignement de votre destination.
Pour connaître le tarif de votre commande, reportez-vous au montant indiqué avant la validation du paiement.
Délais d’acheminement et suivi
Le délai d’acheminement dépend du transporteur, du mode de livraison et du pays de destination. Consultez les indications présentées lors du choix de votre livraison.
Après l’expédition, utilisez les informations de suivi de votre colis pour consulter l’avancement de la livraison auprès du transporteur.
Recevoir votre colis en point relais
Lors de votre commande, sélectionnez le point relais souhaité et vérifiez ses horaires d’ouverture.
Attendez la confirmation de disponibilité avant de vous déplacer. Pensez à retirer votre colis dans le délai indiqué par le transporteur et à suivre ses consignes de retrait.
Vérifier vos coordonnées
Avant de valider votre commande, vérifiez votre adresse, vos coordonnées et les éventuelles précisions nécessaires à la livraison.
Si vous constatez une erreur, contactez-nous rapidement. La possibilité de modifier les informations dépendra de l’état de préparation ou d’expédition de votre colis.
Une question sur votre livraison ?
Un suivi qui semble bloqué, un colis endommagé ou une difficulté de réception ? Contactez-nous en précisant votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider.
Pour les démarches de retour, consultez notre page Retours et rétractation .